Procedura – co to takiego?

     Otóż aby wykonać jakieś działanie – musimy najpierw wiedzieć od czego zacząć i jaki jest zamierzony cel. Czyli wiemy już, że musi być punkt startu i punkt mety – końca, a wszystko co umieścimy pomiędzy początkiem i końcem to już zależy od nas lub naszego przedsiębiorstwa; jakie kroki musimy podjąć i w jakiej kolejności je wykonywać aby efekt końcowy był zadowalający.

     Jednym słowem procedura jest to zbiór działań wg. którego postępujemy dążąc do wytyczonego celu.

Po co nam procedury?

     Procedury tworzymy po to aby ułatwiać sobie pracę i życie.

    Jeżeli dokument zwany dalej procedurą jest stworzony w sposób przemyślany i w odpowiedni sposób nadzorowany (zaznaczmy tutaj iż nie jest to dokument sztywny – tzn. on ewaluuje i żyje wraz z rozwijaniem się firmy lub danego procesu którego on dotyczy), wtedy pełni funkcję pewnego standardu postępowania, co pomaga w znacznym stopniu na uporządkowane działań z jasno określonymi  odpowiedzialnościami komórek w przedsiębiorstwie.